রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

aj777 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের স্পষ্ট অবস্থান তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন মান্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিততথ্য গোপনীয়
aj777 আমাদের শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
আইনি যোগাযোগ

নীতি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠালে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ই-মেইলে বিস্তারিত তথ্য পাঠাতে পারেন; আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ই-মেইলে লিখুন; আমরা প্রতিটি কেস আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি নীতি

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমাদের নীতির বাইরে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে নিজের এলাকার আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়া ছাড়া অন্য কোনো কাজে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন করলেই একই সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য। উত্তোলন অবশ্যই নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বরেই যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধের অনুরোধ দেওয়া যায়, অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। যাচাইয়ের পর আমরা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার পদক্ষেপ নিই।